Pogoji uporabe

Uvjeti i odredbe sa svim potencijalnim izmjenama, odnose se na sve usluge koje su izravno ili neizravno na raspolaganju na internetu, mobilnim uređajima, aplikacijama, e-poruci ili telefonu. Pristupom, pregledavanjem i korištenjem stranice www.rent-zagreb.com ili bilo koje od naših aplikacija, putem bilo koje platforme (u daljnjem tekstu zajedno: stranica) i/ili dovršavanjem rezervacije, priznajete i slažete se da ste pročitali, razumjeli i složili se s navedenim uvjetima i odredbama (uključujući i izjavu o zaštiti privatnosti).

Ove su stranice, njihov sadržaj i infrastruktura i usluga on-line rezervacije putem stranice ili povezanih aplikacija (u daljnjem tekstu: usluge) u vlasništvu i pod rukovodstvom tvrtke Rent Zagreb – DONOS d.o.o. (u daljem tekstu: Rent Zagreb – Donos d.o.o., Rent Zagreb, mi, naš, naša, naše) i na raspolaganju su samo osobnoj, nekomercijalnoj upotrebi, a u skladu s navedenim uvjetima i odredbama.

  1. Opseg usluga
    Putem internetske stranice, Rent Zagreb – DONOS d.o.o. – i njegovi partneri nude on-line platformu putem koje privatni smještaj, sobe, apartmani i hosteli (uključujući sve tipove privremenog smještaja) mogu oglašavati svoje sobe ili smještajne jedinice koje su na raspolaganju za rezervaciju, a posjetitelji stranice mogu ih rezervirati. Rezervacijom putem Rent Zagreb – DONOS d.o.o. ulazite u izravni (zakonski obavezujući) ugovorni odnos s iznajmljivačem u kojem rezervirate smještaj i postajete Gost. Od trenutka kada obavite rezervaciju mi djelujemo isključivo kao posrednik između Vas i iznajmljivača, na način da prenosimo podatke Vaše rezervacije i Vama šaljemo e-poruku s potvrdom rezervacije umjesto i u ime iznajmljivača.Informacije koje prezentiramo prilikom pružanja usluga temelje se na informacijama koje dobivamo od Iznajmljivača. Ne možemo potvrditi, niti jamčiti da su sve navedene informacije točne, potpune i istinite, niti možemo biti odgovorni za bilo kakve pogreške (uključujući očigledne i pravopisne pogreške), prekide veze (bez obzira je li u pitanju (privremeni i/ili djelomični) kvar, popravak, nadogradnja ili održavanje naše internetske stranice ili nešto drugo), netočne, neistinite ili informacije koje dovode u zabludu, ili pak nedostatak informacija. Svaki pojedinačni smještaj u svakom je trenutku odgovoran za točnost, potpunost i istinitost (opisnih) informacija (uključujući cijene i raspoloživost) prikazanih na našoj internetskoj stranici. Naše su usluge na raspolaganju samo za osobnu i nekomercijalnu upotrebu. Stoga nije dozvoljena preprodaja, dubinsko povezivanje (deep-link), korištenje, kopiranje, praćenje (npr. putem web-spidera ili web-scrapinga), prikazivanje, preuzimanje ili reproduciranje bilo kojeg sadržaja ili informacije, softwarea, proizvoda ili usluge koje su na raspolaganju na našoj stranici u bilo kakve komercijalne ili konkurentske svrhe.
  2. Cijene i jamstvo najbolje cijene
    Sve cijene na stranici Rent Zagreb – DONOS d.o.o. izražene su po službenom cjeniku smještajne jedinice pojedinog iznajmljivača, osim ako na našoj stranici ili e-poruci s potvrdom rezervacije nije drukčije navedeno.
  3. Zaštita privatnosti
    Rent Zagreb – DONOS d.o.o. primjenjuje visoke etičke standarde i poštuje vašu privatnost. Podatke iz procesa rezervacije, te ostale podatke o korisniku neće davati na uvid trećoj strani bez vaše suglasnosti, osim prosljeđivanja podataka u svrhu obavljanja rezervacije relevantnog smještaja po vašem izboru, i u slučaju kada je takva obaveza regulirana u skladu sa zakonom bilo koje relevantne jurisdikcije.Rent Zagreb može u skladu sa zakonom prikupljati određene podatke o korisnicima dobivene tijekom korištenja portala (isključivo podaci o računalu i podaci o Internet provideru). Ove podatke Rent Zagreb koristi kako bi imao informacije kojima bi poboljšao portal i njegove sadržaje dodatno usmjerio i prilagodio publici koja ga posjećuje.
  4. Besplatno
    Naša je usluga besplatna!
    Za razliku od mnogih drugih, mi Vam nećemo naplatiti svoje usluge niti dodati skrivene troškove rezervacije na cijenu smještaja.
  5. Otkazivanje
    Ako želite pregledati, podesiti ili otkazati rezervaciju, molimo pogledajte upute i uvjete poslane u potvrdi o rezervaciji e-porukom “Booking Confirmation receipt” i slijedite upute u njoj. Imajte na umu da možete biti terećeni od strane iznajmljivača za otkaz u skladu s pravilima otkazivanja i/ili ne-dolaska pojedinačnog smještaja.
  6. Daljnja prepiska
    Ostvarenjem rezervacije pristajete primiti (a) e-poruku koju vam možemo poslati neposredno prije vašeg dolaska koja sadrži podatke o vašem odredištu te određene druge podatke i ponude (uključujući i ponude od treće strane pod uvjetom da ste odabrali ovu mogućnost) vezane za vašu rezervaciju i odredište, kao i (b) e-poruku koju vam možemo poslati netom nakon vašeg boravka u našem smještaju, a kojom vas pozivamo da ispunite formular za recenziju. Osim poruke s potvrdom vaše rezervacije, relevantnih izmjena rezervacije ili poruka o otkazivanju rezervacije, uključujući i e-poruke u kojima vas podsjećamo da niste dovršili svoju rezervaciju, (c) poziva za pisanje recenzije i poruka s ponudama koje ste sami odabrali, nećemo vam slati nikakve druge (nametnute ili neželjene) obavijesti, e-poruke ili odgovore, osim u slučaju da izričito pristanete na iste.
  7. Izjava o odricanju od odgovornosti
    U skladu sa zakonom, ni mi ni naši zaposlenici, predstavnici, partnerske tvrtke (kompanije), agenti ili druge osobe koje sudjeluju u stvaranju, sponzoriranju, promoviranju ili koja na drugi način čine stranicu i njezin sadržaj dostupnim, nisu materijalno odgovorni za (1) za kaznene, posebne, indirektne ili posljedične štete ili gubitke, gubitak proizvodnje, gubitak profita, gubitak prihoda, gubitak ugovora, štetu ili gubitak ugleda ili reputacije, gubitak prava na odštetu, (2) netočnost (opisnih) informacija (uključujući cijene, raspoloživost i rejting) o smještaju prikazanih na našoj stranici, (3) usluge obavljene ili proizvode ponuđene od strane iznajmljivača, (4) bilo kakve (direktne, indirektne, posljedične ili kaznene) štete, gubitke ili troškove koje ste pretrpjeli ili platili u skladu s, uslijed i u vezi s korištenjem, nemogućnošću korištenja ili kašnjenja naše stranice, ili (5) za bilo kakvu (osobnu) povredu, smrt, oštećenje imovine ili druge (direktne, indirektne, posebne, posljedične ili kaznene) štete, gubitke ili troškove koje ste pretrpjeli ili platili, bilo to uslijed (zakonskih) akata, grešaka, kršenja, (grubog) nehaja, kvalificirane krivnje, skrivanja informacija, nečinjenja, lažnog predstavljanja, krivičnog djela ili prekršaja od strane iznajmljivača ili koje se u (cijelosti ili djelomično) mogu pripisati iznajmljivačima (njegovim zaposlenicima, direktorima, službenicima, agentima, predstavnicima ili partnerima), uključujući i bilo kakvo (djelomično) otkazivanje, prebukiranje, štrajk, višu silu ili bilo koji drugi događaj van naše kontrole.Iznajmljivač i Posjetitelj suglasni su da zajednički pothvat, partnerstvo, zaposlenje, ili agencijski odnos ne postoji između njih i Rent Zagreb – Donos d.o.o. kao rezultat korištenja www.rent-zagreb.com web stranice i s njom povezanih društvenih mreža i aplikacija.
  8. Razno
    Ako nije drugačije naznačeno, softver neophodan za obavljanje naših usluga ili koji je na raspolaganju ili se koristi na našoj stranici i prava intelektualne imovine (uključujući autorsko pravo) koja se odnose na sadržaj i informacije i materijal na našoj stranici u vlasništvu su tvrtke Rent Zagreb – DONOS d.o.o.Ako je bilo koja stavka ovih uvjeta i odredbi sada ili ubuduće nevažeća, neprimjenjiva ili neobvezujuća, i dalje će važiti sve ostale stavke. U tom slučaju, takva nevažeća odredba i dalje će biti primjenjiva koliko to zakon dopušta, a vi ćete morati pristati na uvjete slične onima koje propisuje nevažeća, neprovediva ili neobvezujuća odredba, u smislu sadržaja i namjene ovih uvjeta i odredbi.

    Iznajmljivači i Posjetitelji suglasni su da se korištenje www.rent-zagreb.com smatra prihvaćanjem svih objavljenih uvjeta i napomena. Ako Iznajmljivač ili Posjetitelj nije zadovoljan s bilo kojim dijelom www.rent-zagreb.com web stranica ili bilo kojim dijelom ovih Uvjeta korištenja, njegovo jedino pravo je prestanak korištenja istih.